Una recente indagine condotta dalla American Bankers Association (ABA) mostra che la maggioranza dei clienti delle banche preferiscono banca online piuttosto che entrare in una banca di mattoni e malta ufficio succursale. Questo è il secondo anno di fila che i clienti bancari hanno detto di preferire l'online banking rispetto ad altre opzioni. Lo studio ha mostrato un aumento significativo rispetto l'uso di macchine ATM pure. Online Banking è rapidamente diventato il metodo preferito di clienti e le banche stanno prendendo atto pagando una grande quantità di attenzione ai loro portali online e interfacce utente.
rapida crescita di Online Banking Il sondaggio condotto dalla American Bankers Association ha mostrato un aumento di quasi il 50% di clienti che hanno preferito l'online banking rispetto all'anno precedente. Nel 2009, solo il 25% dei clienti bancari hanno preferito utilizzare l'online banking, ma nel 2010, il 36% degli intervistati del sondaggio di ABA ha affermato che le operazioni bancarie in linea è stato il loro metodo preferito di effettuare operazioni bancarie. 15% degli intervistati del sondaggio è ancora preferito per condurre le loro operazioni bancarie attraverso l'ATM, l'8% attraverso la posta elettronica, il 6% al telefono, e il 3% sulle applicazioni di mobile banking. Banche stanno adottando nuove tecnologie Più che mai le banche stanno adottando nuove tecnologie per consentire ai loro clienti di avere un comodo accesso ai loro conti praticamente ovunque e anche su in viaggio. Molte banche stanno offrendo smart phone e applicazioni iPad, creato per sfruttare i progressi tecnologici offerti da questi dispositivi. i clienti delle banche sono collegate ai loro conti bancari più che mai. Rapidamente, i giorni di chiamare la tua banca al telefono per le operazioni semplici o per controllare il saldo stanno diventando un ricordo del passato. Alla fine, vedremo anche la necessità calo di tali reti enorme di macchine ATM in tutto il paese. In effetti, l'uso ATM è sceso tra ogni gruppo di età che è stato incluso nello studio ABA. i clienti delle banche, in particolare i dati demografici più giovani, hanno iniziato a favorire le nuove tecnologie e di abbracciare l'online banking come metodo preferito di interagire con la propria banca.